راهکار نظرسنجی

نرم افزار های اداری

 » 

نرم افزار های نظرسنجی و ارزشیابی

زیر سیستم نظرسنجی بر پایه نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتریان مایکروسافت استوار است. با استفاده از امکانات این زیرسیستم امکان طراحی انواع نظرسنجی‌ها و اجرای ایشان در محیط نرم افزار CRM سازمان و همچنین از محیط پورتال سازمان وجود دارد. به عنوان مثال می‌توان یک نظرسنجی برای ارزیابی کیفیت خدمات شرکت طراحی نمود و اطلاعات این نظرسنجی را طی تماسی ... ادامه

قیمت این نرم افزار توسط تولید کننده آن در سافت گزین ثبت نشده

شرکت در نظرسنجی به 2 صورت عمومی و یا با وارد شدن به سامانه برای مشتریان
امکان شرکت در نظرسنجی با توجه به دسترسی ها برای مشتریان سازمان
امکان آماده سازی و ساخت فرم های نظرسنجی بر اساس موضوعات مختلف در محیط CRM
امکان مدیریت فرم‌های پاسخگویی مشتریان بر اساس پاسخ‌های ارائه‌شده توسط مشتری
امکان برقراری شرط در هنگام پاسخگویی به سؤالات توسط طراح نظرسنجی
هدایت نمودن مشتریان به یک مسیر (URL) خاص بر اساس پاسخ‌ها و روال طراحی نظرسنجی
مدیریت گردش فرم های نظرسنجی در سازمان به منظور تأیید فرم ها قبل از انتشار نهایی
ثبت رکوردها و جزئیات نظرسنجی از طریق وبسایت همچون آی پی نظردهنده
امکان طراحی قالب نظرسنجی به صورت ساده و در فرم‌های CRM
امکان گرفتن خروجی نظرسنجی‌ها در قالب فرمت‌های اکسل و ورد و ...
امکان چاپ گزارشات آماده با توجه به قالب‌های از پیش تعریف ‌شده
امکان ثبت نظرسنجی از کانال‌های مختلف از قبیل پورتال و پیامک
امکان تعریف گردش کار بر اساس اطلاعات ثبت‌شده در نظرسنجی
امکان ارسال انواع هشدارها بر اساس داده‌های نظرسنجی
امکان نظرسنجی از کانال‌های ارتباطی مختلف (پیامک، تلفن، ایمیل، تلگرام و پورتال)