نرم افزار کاربر مجازی، یک ربات نرم افزاری تحت ویندوز است که می تواند امور نرم افزاری را از شما یاد گرفته و بجای شما آن امور را تکرار نماید. نمونه های خارجی آن، به Macro Recorder معروف هستن که میتوانند حرکات مأوس و کیبورد را تقلید نمایید اما نرم افزار کاربر مجازی بسیار فراتر از این حرف هاست و علاوه بر حرکات ماوس و کیبورد امکانات متعددی برای خودکارسازی امور نرم افزاری دارد مانند کپی کردن یا حذف کردن فایلها و پوشه ها، جابجایی اطلاعات از فایلهای اکسل، بهره گیری از انواع متغیّرها برای منطبق شدن با ویندوزها و سیستم های مختلف و...